Direct aan de slag
Big Bazar is als een van de eerste klanten in het voorjaar van 2020 over gestapt op de cloud-based oplossing voor factuurverwerking, AP Automation. Big Bazar verwerkt daarmee +/- 10.000 facturen per jaar, volledig automatisch. Celine Boevé, Financial Accountant bij Big Bazar vertelt: ”Ik heb de gehele implementatie van ISPnext bij Big Bazar mogen begeleiden. Omdat wij als een van de eersten overstapten op deze nieuwe software hebben we de nodige bugs eruit weten te halen, maar wel met als gevolg dat we nu werken met software die goed is afgestemd op onze wensen en vereisten. We hebben ervoor gekozen om het dagelijks beheer van de AP Automation software grotendeels bij de Finance afdeling te houden. Het testen van updates, aanpassen van goedkeurings-workflows en het oplossen van incidentele fouten wordt door onze eigen afdeling opgepakt. Dankzij de directe communicatie met ISPnext wordt onze IT afdeling ontlast en wij sneller geholpen!”
Betrokken en gewaardeerd
Op de financiële afdeling is de efficiency duidelijk merkbaar. Celine vertelt: “De tijd van het handmatig verwerken van facturen is voorbij. Waar we voorheen elk detail van de factuur handmatig moesten overtypen wordt nu vrijwel alles automatisch herkend door de software van ISPnext. AP Automation dwingt een correcte verwerking van je facturen af. Dit zorgt voor een hogere kwaliteit van input in ons ERP systeem. Dit scheelt veel tijd én we zien geen menselijke fouten meer in de verwerking. Een duidelijke efficientieslag in de factuurverwerking voor ons waardoor onze crediteurenadministratie tijd overhoudt voor andere belangrijke taken. ”
Evert besluit: “We voelden ons direct gewaardeerd en serieus genomen door de nauwe betrokkenheid van de directie en projectmanager. Ook na livegang zijn we in contact gebleven wat de persoonlijke binding van ISPnext als partner perfect weergeeft!”
