GGZ Friesland, aanbieder van professionele hulp aan mensen met ernstige psychiatrische problemen, werkt sinds 2015 met Vendor Management en Spend Analytics van ISPnext. De oplossingen geven de organisatie controle over leveranciersrisico’s, HKZ-compliance en leveranciersuitgaven.
Vóór 2015 verliepen inkoopprocessen grotendeels handmatig, via mail of in Excel, met weinig gestructureerd inzicht in leveranciersrisico’s en -uitgaven.
Vendor Management met Vendor Rating geïmplementeerd voor het beoordelen van de top 50 leveranciers op vier risicoaspecten, aangevuld met Spend Analytics voor leveranciersuitgaven en een projectmodule voor budgetbewaking.
Duidelijk inzicht in leveranciersprestaties en -risico’s, eenvoudiger voldoen aan HKZ-audits, en continu overzicht van uitgaven en projectbudgetten.
Zicht krijgen op leveranciersrisico’s en handmatige processen
In 2015 ging GGZ Friesland over naar een regieorganisatie. De organisatie zocht naar optimalisatiemogelijkheden voor administratieve inkoopprocessen én een gestructureerde manier om leveranciers te beoordelen op risico.
-
Handmatige, tijdrovende inkoopprocessen
Voorheen werden administratieve inkoopprocessen en taken met de hand, via mail of in Excel uitgevoerd, wat weinig efficiency en tijdsbesparing opleverde.
-
Beperkt gestructureerd leveranciersrisicomanagement
Voor de HKZ-certificering moesten leveranciers beoordeeld worden op continuïteit, financiële gezondheid, patiëntveiligheid en informatiebeveiliging, zonder een centraal, periodiek beoordelingsproces.
-
Weinig inzicht in leveranciersuitgaven en contractnaleving
Het ontbrak aan actueel inzicht in welke leveranciers veel facturen stuurden en of contractverplichtingen overeenkwamen met de daadwerkelijke uitgaven.
''Vendor Rating is voor ons een heel efficiënt en concreet middel om leveranciers te beoordelen. Dit levert ons veel efficiency op en helpt ons bij het voldoen aan de HKZ audits.''
Leveranciersbeoordeling en spendinzicht met Vendor Management en Spend Analytics
GGZ Friesland werkt sinds 2015 met Vendor Management en Spend Analytics van ISPnext, ingezet voor leveranciersbeoordeling, risicomanagement en spendanalyse.
-
Vendor Rating voor leveranciersbeoordeling
Via Vendor Rating binnen Vendor Management worden de top 50 leveranciers periodiek beoordeeld op kans, impact en risico, verdeeld over vier aspecten: continuïteit, financiële gezondheid, patiëntveiligheid en informatiebeveiliging.
-
Onderdeel van risicomanagement en HKZ-compliance
De beoordelingen vormen onderdeel van het bredere risicomanagement en helpen GGZ Friesland bij het voldoen aan de HKZ-audits, met duidelijk inzicht in hoe leveranciers presteren.
-
Spend Analytics voor leveranciersuitgaven
Met Spend Analytics maakt GGZ Friesland eenvoudig spend analyses en heeft de organisatie actueel inzicht in leveranciersuitgaven, inclusief welke leveranciers veel facturen sturen en of contractverplichtingen overeenkomen met de daadwerkelijke uitgaven.
-
Projectmodule voor budgetbewaking
Binnen de projectmodule monitort GGZ Friesland ICT- en bouwprojecten die grote investeringen vergen, met controle op het vastgestelde budget en de verwachte en gerealiseerde uitgaven per project, zodat vroegtijdig actie mogelijk is.
Meer grip op leveranciersrisico’s en uitgaven
Dankzij Vendor Management en Spend Analytics heeft GGZ Friesland duidelijk inzicht in leveranciersprestaties en -uitgaven, verloopt de HKZ-audit soepeler en houdt de organisatie controle over projectbudgetten.
Wat het GGZ Friesland oplevert
- Efficiënte en concrete beoordeling van leveranciers via Vendor Rating, met minder handmatig werk dan voorheen
- Duidelijk inzicht in leveranciersrisico’s op vier aspecten: continuïteit, financiële gezondheid, patiëntveiligheid en informatiebeveiliging
- Eenvoudiger voldoen aan HKZ-audits dankzij periodieke, gestructureerde leveranciersbeoordeling
- Actueel inzicht in leveranciersuitgaven en facturatie via Spend Analytics, inclusief toetsing van contractverplichtingen
- Continu overzicht van budget versus verwachte en gerealiseerde uitgaven binnen ICT- en bouwprojecten
Veelgestelde vragen over Vendor Management bij GGZ Friesland
Vendor Rating is een onderdeel van Vendor Management waarmee GGZ Friesland de top 50 leveranciers periodiek beoordeelt op kans, impact en risico, verdeeld over vier aspecten: continuïteit, financiële gezondheid, patiëntveiligheid en informatiebeveiliging.
Door leveranciers periodiek en gestructureerd te beoordelen via Vendor Rating, heeft GGZ Friesland duidelijk inzicht in leveranciersprestaties, wat de audits voor de HKZ-certificering vereenvoudigt.
Spend Analytics wordt gebruikt om eenvoudig spend analyses te maken, inzicht te krijgen in leveranciersuitgaven, te zien welke leveranciers veel facturen sturen en contractverplichtingen te toetsen aan de daadwerkelijke uitgaven.
Binnen de projectmodule controleert GGZ Friesland het vastgestelde budget per project tegenover de verwachte en gerealiseerde uitgaven, zodat vroegtijdig actie mogelijk is als dat nodig is.
GGZ Friesland werkt sinds 2015 met de oplossingen Vendor Management en Spend Analytics van ISPnext, sinds de overgang naar een regieorganisatie.
De samenwerking verloopt goed: GGZ Friesland heeft fijn contact met consultants en support, vragen worden goed opgepakt, en er wordt regelmatig kennis gedeeld over ontwikkelingen binnen de markt.
Ontdek wat ISPnext voor jouw organisatie kan betekenen
Download gratis het whitepaper Vendor Management in 5 stappen en haal meer waarde uit je leveranciers.
