‘’Voorheen, toen Creamy Creation nog onderdeel was van FrieslandCampina, werkten we met een Shared Service Center die alle inkoopfacturen voor ons verwerkten. Toen Creamy Creation werd overgenomen door Wagram Equity Partners zijn wij dit zelf gaan doen. Wij maakten gebruik van de standaard functionaliteit van Infor, maar merkten al snel dat dit niet bijdroeg aan onze doelen om de factuurverwerking te versnellen. Wij zijn op zoek gegaan naar een andere factuurverwerkingsoplossing met de doelstelling om een efficiencyslag te maken en volledig in controle te komen. Na een selectieprocedure, hebben wij gekozen voor AP Automation van ISPnext.’’

Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en flexibel

Creamy Creation werkt naar tevredenheid met de oplossing van ISPnext. Paul licht toe: ‘’De software is erg overzichtelijk. Je kunt binnen één pakket alle factuur informatie gemakkelijk en snel vinden. Daarnaast worden de facturen geboekt en verwerkt zoals wij verwachten. Wij hebben hiervoor gespard met ISPnext en vervolgens de software naar onze organisatie wensen ingericht. De inkoopfacturen worden goedgekeurd of geparkeerd en hier hebben we duidelijk inzicht in. Samengevat doet de software wat het moet doen, we zijn ‘in control’ en het werkt erg gebruiksvriendelijk.’’

Barney vult aan: ‘’Wat wij echt een pluspunt vinden is de flexibiliteit in de goedkeuringsflow. We kunnen, wat in veel pakketten niet mogelijk is, een scheiding maken wie de factuur moet goedkeuren wanneer er een verschil zit in de goederenfactuur. We kunnen dit meteen bij de juiste persoon neerleggen. Dat is erg fijn!’’

Efficiëntieslag

Samenwerking

De samenwerking verloopt goed. Paul licht toe: ''De implementatiefase heb ik ervaren als een project partnersamenwerking, samen met onze partner Apex Systems. We hebben gespard over de functionaliteiten van ISPnext in combinatie met M3. Deze samenwerking is vrij natuurlijk ontstaan omdat voor ons de cloud koppeling nog volledig gebouwd moest worden. Ruim een halfjaar na livegang is de samenwerking overgegaan naar een support samenwerking. Dit wordt goed ervaren vanwege de snelle service, de mogelijkheid tot verzoeken van nieuwe functionaliteiten en het constant vernieuwen en verbeteren vanuit ISPnext (en de partners).''

Creamy Creation kijkt positief naar de toekomst met ISPnext. ‘’Voor nu ligt ons toekomstperspectief samen met ISPnext op het samen kunnen reageren op (on)voorziene interface updates vanuit Infor met zo min mogelijk impact op onze crediteurenadministratie. Daarnaast blijven we kijken naar nieuwe functionaliteiten die binnen ISPnext mogelijk zijn om de financiële afhandeling van facturen zo optimaal mogelijk in te richten.’’

Over Creamy Creation

Als wereldwijde B2B leider in roomlikeuren en geëmulgeerde alcoholische dranken is Creamy Creation de belangrijkste ontwikkelaar en producent voor klanten over de hele wereld. Van ingrediëntoplossingen tot op maat gemaakte formules, conceptontwikkeling en ondersteuning bij productlanceringen, zij werken samen met klanten om hun ideeën tot leven te brengen. Het verhaal begon in 1979, in het hart van zuivelland in Nederland en breidde zich van daaruit uit. En nu hebben zij productiefaciliteiten in Rijkevoort, Nederland en Batavia, New York en een verkoopteam dat alle uithoeken van de wereld bestrijkt.