Aussagen, die wir oft hören: „Wir sind ein Unternehmen mit vielen Ausnahmen“ und „Wir haben es schon immer so gemacht.“ Diese Aussagen sagen viel über Unternehmen und ihre Fähigkeit und Bereitschaft zur Veränderung aus. Häufig besteht die Vorstellung, dass eine Anwendung an die organisatorischen Abläufe angepasst werden sollte, um so viel wie möglich automatisieren zu können. John Schouten, Leiter Produktmanagement bei ISPnext, erklärt, warum es sich dabei um einen weitverbreiteten Irrtum handelt.