Om leveranciers beter te kunnen controleren op de afspraken die in een contract zijn gemaakt, maken inkoopafdelingen gebruik van Vendor Rating. Vendor Rating is het proces waarin organisaties hun leveranciers beoordelen op hun prestaties zoals leverbetrouwbaarheid, prijsbetrouwbaarheid en services. Op basis van de resultaten van Vendor Rating kunnen leveranciersprestaties tijdig bijgestuurd worden, zodat de relatie met de leverancier verbeterd of er kan besloten worden het contract te beëindigen en met een andere leverancier een nieuw contract af te sluiten.
In deze blog vertelt Maarten de Ru, Director Partners & Alliances bij ISPnext, hoe Vendor Rating werkt, op welke prestatie indicatoren je leveranciers kunt beoordelen, welke stappen hierbij van toepassing, wat de mogelijke resultaten zijn en geven we een aantal voorbeelden uit de praktijk.